被商场的东西砸到可能会面临一些法律风险，以下为您分析并举例说明：
1. 诉讼时效风险：人身损害赔偿诉讼时效为1年，自知道或应当知道权利被侵害时起计算。例如，被商场的东西砸到后，受害人一直未向商场主张赔偿，也未在1年内向法院提起诉讼，那么1年后再想通过诉讼途径要求赔偿，可能会因超过诉讼时效而丧失胜诉权。
2. 证据链风险：缺乏现场证据或医疗记录可能导致赔偿请求不被支持。比如，被商场的东西砸到后，受害人没有保留现场照片、监控视频，也没有完整的医疗记录，那么在向商场索赔或提起诉讼时，就难以证明商场的过错以及自身的损失，从而无法获得应有的赔偿。
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在处理被商场的东西砸到的问题时，存在一些特殊情况或例外情形，会对处理结果产生影响：
1. 商场已尽到合理注意义务：若商场能证明已对设施进行了定期检查、维护，并采取了必要的安全措施，如设置警示标志等，只是由于不可预见的突发原因导致东西坠落砸到顾客，商场可能会减轻或免除责任。例如，商场刚对广告牌进行了安全检查，因突发强风导致广告牌松动坠落砸伤顾客，这种情况下商场的责任可能会相应减轻。
2. 第三人行为导致：如果是由于其他顾客的故意或过失行为，导致商场的东西掉落砸到受害人，比如其他顾客在货架旁打闹，碰倒商品砸伤旁边的人，此时责任可能主要由该第三人承担，商场在未尽到安全保障义务的范围内承担补充责任。这会影响赔偿主体和赔偿比例的确定。
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被商场的东西砸到后，首要任务是确保自身安全并及时主张权益。以下是不同情况下的具体处理方式：
被商场的东西砸到后，应立即向商场管理部门报告伤情，并要求赔偿。

1. 如果或若存在商场设施（如广告牌、灯具、货架等）本身存在安全隐患，例如松动、老化、安装不牢固等情况，导致砸伤顾客，商场作为管理者未能及时发现并排除隐患，商场应承担主要赔偿责任。
2. 如果或若存在商场已知道或应当知道设施存在安全隐患，但未采取合理措施防止伤害发生，比如未设置警示标志、未及时维修或更换等，商场同样需要承担相应的赔偿责任。
3. 如果或若存在伤害是由于受害人自身故意或重大过失造成的，例如顾客故意摇晃货架导致物品坠落砸伤自己，商场的责任可能会相应减轻或免除。
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被商场的东西砸到要求赔偿的法律依据主要来自《中华人民共和国消费者权益保护法》。
《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修正）第十八条规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。”

在被商场的东西砸到的情况中，商场作为经营场所的经营者，对进入商场的消费者负有安全保障义务。若商场未能保证其提供的服务环境（包括设施安全）符合保障人身安全的要求，导致消费者被砸伤，就违反了上述法律规定，应当承担相应的赔偿责任。因此，被商场的东西砸到的消费者有权依据此条法律向商场主张赔偿。

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